دليل أكواد أعطال غسالات الأطباق في مصر | المعاني والحلول
غسالة الأطباق أصبحت الذراع اليمنى في المطبخ الحديث، وعندما تتوقف فجأة، فإنها تخبرك بمشكلتها عبر رموز ذكية. ظهور رموز على الشاشة ليس نهاية العالم، بل هو دليل لتحديد أعطال غسالات الأطباق بدقة (سواء في سحب المياه، التسخين، أو اللوحة). في هذا الدليل، جمعنا لك معاني كافة الأكواد لتحديد أعطال غسالات الأطباق لأشهر الماركات في مصر، لتعرف متى تحل المشكلة بنفسك، ومتى تطلب الدعم الفني.
📞
لطلب الصيانة الفورية اتصل على:
19418
استخدم كود الخصم (RAIN) للحصول على خصم حصري على رسوم الزيارة والفحص!
خدمة منزلية سريعة تغطي كافة المحافظات | قطع غيار أصلية | ضمان معتمد
كيف تكتشف أعطال غسالات الأطباق من خلال الأكواد؟
تم تصميم الجيل الجديد من الجلايات بأنظمة استشعار دقيقة (AquaStop، حساسات الحرارة، وضغط الماء). عندما يحدث خلل، تتوقف الدورة فوراً لتجنب غرق المطبخ بالمياه أو احتراق الموتور، وتظهر أكواد أعطال غسالات الأطباق على الشاشة.
فهمك لقائمة أعطال غسالات الأطباق يسهل عليك التشخيص. بعض المشاكل تكون بسيطة كالتواء خرطوم الصرف أو نقص الملح، بينما تشير أكواد أخرى إلى تلف في طلمبة الغسيل أو السخان، وهنا يجب الاستعانة بالخبراء عبر الرقم 19418 لضمان سلامة جهازك.
🔴 أكواد أعطال غسالات الأطباق بوش (Bosch)
تعتبر بوش من أدق الأجهزة في تحديد أعطال غسالات الأطباق بفضل حساساتها القوية. إليك أشهر الرموز:
| الكود | معنى العطل (المشكلة) | التصرف الصحيح والحل |
|---|---|---|
| E15 | تسريب مياه في القاعدة (AquaStop) | من أشهر أعطال غسالات الأطباق. يوجد ماء في القاعدة السفلية أدى لرفع العوامة. افصل الكهرباء وأمل الغسالة للخلف لتفريغ الماء، واطلب الصيانة لفحص التسريب. |
| E24 / E25 | مشكلة في الصرف (طرد المياه) | الغسالة لا تطرد الماء. نظف الفلتر الداخلي جيداً وتأكد من عدم انسداد خرطوم الصرف أسفل الحوض. |
| E09 | عطل في دائرة التسخين | السخان أو مضخة الحرارة تالفة، والأطباق تخرج باردة وغير نظيفة. يجب استبدال السخان بواسطة فني معتمد. |
| E14 / E18 | مشكلة في سحب المياه (Flow Meter) | الماء لا يدخل للغسالة بشكل كافٍ. تأكد من فتح محبس الماء بقوة وعدم وجود التواء في خرطوم الدخول. |
🔵 أكواد أعطال غسالات الأطباق أريستون (Ariston)
أعطال غسالات الأطباق أريستون تبدأ عادة بحرف (A) أو (AL) أو (F) حسب الموديل:
| الكود | معنى العطل (المشكلة) | التصرف الصحيح والحل |
|---|---|---|
| AL01 / F01 | تفعيل نظام الحماية من الفيضان (Flood) | يوجد تسريب داخلي أدى لعمل حساس الأمان. يجب فصل الكهرباء والمياه فوراً والاتصال بـ 19418. |
| AL03 / F03 | عطل تصريف المياه | انقضى الوقت المحدد للتفريغ دون سحب الماء. افحص الفلتر وطلمبة الطرد من بقايا الطعام. |
| AL05 / F05 | مشكلة في مفتاح الضغط (البرشر) | دائرة المياه غير مستقرة، غالباً بسبب انسداد في خراطيم البرشر أو تلف الفلتر وتراكم الدهون. |
| AL10 / F10 | عطل السخان | المياه لا تسخن، مما يعيق عملية تذويب الدهون والأوساخ. يتطلب تغيير الهيتر. |
🟢 أكواد أعطال غسالات الأطباق بيكو (Beko)
أكواد غسالات أطباق بيكو واضحة وتظهر بحرف الـ E:
- E01 عطل سحب المياه: الصمام لا يفتح أو لا يوجد ماء في المواسير. تأكد من فتح المحبس.
- E02 عطل الصرف: طلمبة الطرد لا تعمل أو مسدودة، الغسالة مليئة بالماء المتسخ.
- E03 عطل السخان المستمر: السخان يعمل بدون توقف ويغلي الماء، يتطلب تغيير الكارتة أو الريلاي فوراً.
- E04 تسريب مياه (Overflow): الكارتة تكتشف وجود تسريب مياه مستمر فتقوم بتشغيل طلمبة الطرد تلقائياً.
🟠 أكواد أعطال غسالات الأطباق إل جي (LG)
أعطال غسالات الأطباق إل جي تتشابه مع غسالات الملابس في التسمية:
| الكود | معنى العطل | التصرف الصحيح والحل |
|---|---|---|
| OE | عطل تصريف (طرد) | المياه باقية في الحوض المخصص للغسيل. افحص الفلتر الشبكي وطلمبة الصرف. |
| IE | عطل سحب المياه | صمام الدخول مسدود بالشوائب أو ضغط المياه منخفض. |
| AE / E1 | تسريب مياه (Leak) | مستشعر الأمان في القاعدة رصد تسريباً. أوقف التشغيل واتصل بـ 19418. |
| HE | عطل في التسخين (Heater) | السخان لا يرفع درجة حرارة الماء، والأطباق لا تجف أو تنظف جيداً. |
القاموس الفني لأهم قطع وأعطال غسالات الأطباق
كي تفهم أعطال غسالات الأطباق بشكل دقيق عند التحدث مع الصيانة، تعرف على هذه الأجزاء:
المضخة الكبيرة المسؤولة عن دفع المياه بقوة داخل رشاشات المياه لغسل الأطباق.
المراوح العلوية والسفلية التي توزع المياه. انسداد ثقوبها يسبب عدم نظافة الأكواب والأطباق.
قطعة أمان توجد في أسفل الغسالة أو في الخرطوم، توقف سحب الماء فوراً عند اكتشاف تسريب داخلي.
الجزء المسؤول عن إزالة عسر المياه والأملاح الكلسية لمنع تبقيع الأكواب وتلف السخان.
أعطال غسالات الأطباق الميكانيكية (بدون ظهور أكواد)
1. الأطباق تخرج غير نظيفة وبها بقع بيضاء أو جيرية
السبب والحل: هذا من أكثر أعطال غسالات الأطباق شيوعاً، وسببه نقص “ملح غسالة الأطباق” الذي يعالج عسر المياه، أو نقص الزيت الملمع (Rinse Aid). تأكد من ملء الخزانات الخاصة بهما وضبط درجة سحب الملح وفقاً لنسبة الأملاح في مياه منطقتك، وتأكد من تنظيف رشاشات المياه من بذور الليمون وبقايا الطعام.
2. باب غسالة الأطباق لا يُغلق أو لا يفتح
السبب والحل: إذا كان الباب لا يغلق، فقد يكون السبت (الرف الداخلي) غير مثبت في مكانه الصحيح، أو أن سوستة الباب (المفصلات) تالفة. أما إذا كانت الغسالة مغلقة ولا تستجيب، فالمشكلة في لوك قفل الباب الكهربائي (Interlock) ويحتاج للتغيير.
3. الأطباق تخرج مبللة جداً (عطل عدم التجفيف)
السبب والحل: إما أنك قمت بفتح الباب فور انتهاء البرنامج (يجب الانتظار 15 دقيقة ليتبخر الماء)، أو أن خزان الملمع فارغ (الملمع يكسر التوتر السطحي للماء ويساعد في التجفيف). وفي حالات أخرى يكون هيتر التجفيف أو المروحة الداخلية قد تعرضا للتلف.
كيفية عمل إعادة ضبط (Reset) لمسح أعطال غسالات الأطباق؟
إذا ظهر كود عطل بشكل مفاجئ بسبب انقطاع التيار الكهربائي، جرب عمل “ريست” قبل طلب الصيانة:
- الطريقة القياسية: اضغط مع الاستمرار على زر (Start / Pause) أو زر التشغيل لمدة 3 إلى 5 ثوانٍ متواصلة، ستسمع صوت طلمبة الطرد تعمل لمدة دقيقة لتفريغ أي ماء، ثم تظهر أصفار أو كلمة End على الشاشة.
- فصل الكهرباء: قم بنزع فيشة الغسالة من المقبس لمدة 10 دقائق لتفريغ الكارتة من الشحنات، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.
- تنبيه: تكرار إعادة الضبط دون حل المشكلة الأساسية (مثل وجود تسريب) قد يؤدي لتفاقم أعطال غسالات الأطباق واحتراق الكارتة. اتصل بـ 19418 للحصول على فحص آمن.
نصائح لمنع أعطال غسالات الأطباق وتمديد عمرها
- إزالة بقايا الطعام وليس شطفها: امسح الأطباق من العظام وبواقي الأكل الصلبة بالمنديل قبل رصها، ولكن لا تشطفها بالماء والصابون قبل وضعها، لأن الحساسات تحتاج لوجود دهون لضبط الدورة وتفعيل الإنزيمات في القرص (التابلت).
- تنظيف الفلتر السفلي أسبوعياً: الفلتر المليء بالدهون هو السبب الأول في أعطال غسالات الأطباق المتعلقة بالصرف والروائح الكريهة. فكه واغسله بالماء الساخن والفرشاة.
- التحذير الأكبر (الصابون العادي): إياك ووضع صابون المواعين العادي (السائل) داخل غسالة الأطباق! رغوته الكثيفة ستخرج من الأبواب وتدخل للكارتة وتحرق الموتور فوراً.
- دورة الخل الشهرية: لتنظيف المواسير الداخلية من التكلسات، ضع كوباً من الخل الأبيض في الرف العلوي وشغل الغسالة فارغة على أعلى درجة حرارة.
الأسئلة الشائعة حول أعطال غسالات الأطباق
لماذا لا يذوب قرص المسحوق (التابلت) أثناء الغسيل؟
إما أنك قمت برص الأطباق أو الحلل العريضة بشكل يمنع باب درج المسحوق من الفتح، أو أنك تستخدم برنامجاً قصيراً جداً لا يسمح بوقت كافٍ لذوبان القرص، أو أن السخان لا يعمل والمياه باردة.
هل ضروري استخدام الملح إذا كنت أستخدم أقراص (الكل في واحد)؟
نعم في مصر، نظراً لأن المياه تعتبر (عسرة) وبها نسبة عالية من الأملاح والمعادن. قرص “الكل في واحد” لا يكفي لحماية فلتر الريزن الداخلي للغسالة، ويجب تزويد الملح الخاص باستمرار لمنع أعطال غسالات الأطباق.
هل خدمة صيانة 19418 توفر قطع غيار أصلية لغسالة الأطباق؟
بالتأكيد، نوفر قطع الغيار الأصلية كالمواتير والسخانات ولوحات التحكم لمختلف الماركات (بوش، أريستون، بيكو، إل جي..)، مع منح العميل ضماناً معتمداً وفاتورة موثقة.